29bbd শর্তাবলী

29bbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে ক্রমাগতভাবে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে, বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার কাছে কোনো বিদ্যমান 29bbd অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয় যা সক্রিয়, স্থগিত বা পর্যালোচনাধীন।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি বা এজেন্ট হিসেবে নয়।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশের জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

29bbd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি সম্মত হন যে কোনো বিবরণ পরিবর্তিত হলে আপনার নিবন্ধন তথ্য অবিলম্বে আপডেট করবেন।

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টে যেভাবে আছে সেভাবে পূর্ণ আইনি নাম।
• বৈধ জন্ম তারিখ যা নিশ্চিত করে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• বাংলাদেশে নিবন্ধিত সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন।

আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, 29bbd আপনাকে KYC (Know Your Customer) পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। আপনাকে আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি ছবি আপলোড করতে বলা হবে।

29bbd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: উপলব্ধ হলে Visa ও Mastercard।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়। 29bbd জমার উপর কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয় তবে সাধারণত অনুমোদনের 24 ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• একটি বোনাস থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে সেই বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।

29bbd-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• অফারের শর্তে উল্লিখিত যোগ্যতামূলক জমা সম্পন্ন করা যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস পাওয়া যায়।
• প্রতিটি বোনাস একটি বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার নির্দিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ করা হয়। রোলওভার সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং কোনো নগদ মূল্য নেই।
• যদি অপব্যবহার, বোনাস কারসাজি বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে তাহলে 29bbd যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে জেতা ফ্রি স্পিন সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য অফারের শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।

29bbd-এ বাজি রেখে বা ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন:

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। প্ল্যাটফর্ম দ্বারা গৃহীত হওয়ার পরে বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• 29bbd অডস, মূল্য নির্ধারণ বা গেম কনফিগারেশনে স্পষ্ট ত্রুটির কারণে গৃহীত যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত বেটিং মার্কেট ও ক্যাসিনো গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ স্টেকের সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমাগুলি বাজি রাখার পয়েন্ট বা গেম এন্ট্রিতে প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট নির্দিষ্ট ইভেন্ট নিয়মের অধীন। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিত বা বাতিলের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য ক্রিকেট বেটিং নিয়মগুলি প্রভাবিত বাজির নিষ্পত্তি নির্ধারণ করবে।

বেটিং বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত করে এমন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, 29bbd ঘটনাটি তদন্ত করবে এবং প্রযোজ্য গেম প্রদানকারীর নিয়ম ও 29bbd-এর অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অনুযায়ী একটি ন্যায্য সমাধান প্রয়োগ করবে।

29bbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হবে:

• একাধিক 29bbd অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট)।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট বা বাজি রাখার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম মাধ্যম ব্যবহার করা।
• 29bbd-কে প্রতারণা বা অন্যায় সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে অন্য খেলোয়াড়, ক্রীড়া অংশগ্রহণকারী বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• গেম বা প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করা। পরিচিত বা অজানা ত্রুটি শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় রিপোর্ট করতে হবে এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন, বা অন্য কো নো বেআইনি উদ্দেশ্যে 29bbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 29bbd যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় খেলোয়াড় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেছেন।
• খেলোয়াড়কে ২১ বছরের কম বয়সী বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য হিসেবে পাওয়া গেছে।
• খেলোয়াড় ধারা ৬-এ সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন বা জড়িত হওয়ার সন্দেহ রয়েছে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন সহ যেকোনো কারণে খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেছেন। খেলোয়াড়-অনুরোধকৃত বন্ধগুলি 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

29bbd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত টুলগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়:

• জমার সীমা — আপনার 29bbd অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার — বিরতি উৎসাহিত করতে নির্দিষ্ট সময়ের একটানা খেলার পরে একটি সতর্কতা পান।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — 24 ঘণ্টা থেকে 30 দিনের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — স্থায়ীভাবে বা বর্ধিত মেয়াদের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। 29bbd সেলফ-এক্সক্লুশন করা খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাবে না।

29bbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 29bbd বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 29bbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা তার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• আউটেজ, রক্ষণাবেক্ষণ পিরিয়ড বা 29bbd-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন সহ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত জয়, মুনাফা, রাজস্ব বা ডেটার ক্ষতি।
• যেকোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক বা পরিণামী ক্ষতি বা ক্ষতি, এমনকি যদি 29bbd এই ধরনের ক্ষতি বা ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতা সহ এই শর্তগুলি মেনে চলতে ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

29bbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, 29bbd ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। আপডেট করা শর্তগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো কারণে 29bbd-এর সাথে যোগাযোগ করতে হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইংরেজি ও বাংলা উভয়েই সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।

29bbd খেলোয়াড়দের অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি প্রাথমিক সাপোর্ট প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, আপনি 29bbd টিমের একজন সিনিয়র সদস্যের কাছে এস্কেলেশনের অনুরোধ করতে পারেন। 29bbd সমস্ত এস্কেলেটেড অভিযোগ 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে।